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收藏!“安易递”升级这有一份使用攻略

发布时间: 2019-08-11? 来源:本站原创 作者:admin

  继监管版更新后,安易递用户版和收寄版也于近日进行了升级。升级后的版本让寄件服务更贴心、更便捷、更高效、更智能、更安全。

  升级后的用户版通过创新“互联网+快递”模式,创造性地提出“一次认证、全国通用、全网通行”的快递“全网通”实名二维码,以解决寄件时频繁出示身份证的麻烦和信息泄露风险的痛点为切入点,为公众用户提供集实名寄递服务、查询服务、下单服务、服务点评,以及各类增值服务于一体的快递全业务公共服务。同时,借力互联网入口,以新兴的微信公众号、微信小程序平台为媒介,寄件用户可通过微信小程序或者直接访问微信钱包享受快递公共服务。

  升级后的收寄版则运用人工智能和模式识别算法,为首次使用的快递从业人员提供身份实名登记,实现行业的体系化管理;通过识别散件客户的有效证件或扫描散件客户的身份实名二维码,即可快速完成实名寄递;通过协议客户备案、收件,实现大客户的批量实名寄件。保证快递从业人员在进行实名认证、实名寄件时,能够准确无误地识别证件信息。同时,实现在实名寄递过程中,通过手机、巴枪等便携式终端就能够完成实名寄件,提高实名认证、实名寄件的效率,助力全国快递员高效完成实名收寄服务。

  安易递收寄版主要面向快递从业人员,通过白名单严格管控授权。安易递用户版主要面向公众寄件用户,用户根据自身角色下载收寄版或用户版,扫描右侧二维码下载或访问下载地址:。

  面向公众寄件用户提供实名二维码,公众用户完成实名认证,即可通过安易递用户版生成个人专属实名身份二维码。寄件时,只需出示实名二维码,快递从业人员使用安易递收寄版扫描即可快速完成实名寄递。

  第一步:注册。在APP首页,点击【注册】,根据提示依次输入手机号码、密码、图片验证码、短信验证码,点击【确定】。

  面向快递从业人员:(快递企业管理员已将快递从业人员的实名信息在【安易递平台快递人员管理】中预制。)

  第一步:注册。在APP首页,点击“注册”,根据提示依次输入手机号码、密码、图片验证码、短信验证码,点击“确定”。第二步:登录。登录APP,点击任意菜单,提示完善实名信息。第三步:扫描。扫描身份证正面(含国徽)、身份证背面(含头像)。第四步:提交。确认信息无误,点击提交,完成实名认证。

  生成的实名二维码包含寄件人身份实名信息,收寄件人联系电话、收件地址等寄件信息,寄件时出示实名二维码,即可快速完成实名寄件。进入APP首页【实名二维码】。填写收寄件人联系电话、地址等信息。实名二维码时效大致为10分钟,若提示识别失效,可再次点击“生成二维码”。

  点击页面【常用联系人】,添加联系人或选择联系人。添加成功的联系人保存在列表中;实名二维码中包含所选择的联系人信息。

  第三步:采集客户实名信息。采集方式有:扫描用户有效证件,含身份证、神算网主论坛开奖记,驾照、护照、军官证、户口簿、港澳通行证;扫描【安易递用户版】APP实名二维码;NFC身份证识别(支持NFC设备)。

  第四步:完善收寄件信息。通过有效证件采集实名信息时,需完善收寄件人联系方式、收件地址等信息;通过【安易递用户版】APP实名二维码采集实名信息则无须进行此步操作。

  第五步:提交(暂存)实名快件,当快件的实名信息采集好后,业务员可以将本次快件信息提交;若30秒后仍未提交,系统将自动提交本次快件信息。白小姐资料。提交快件信息后,系统自动清空用户信息;也可点击页面底部的【暂存】,将快件暂存在系统内。需要提交快件时,点击页面右上方【暂存列表】图标,将所有暂存的快件一次性提交。

  快递从业人员进入【安易递收寄版APP】首页【协议客户(收件)】。提供两种协议客户实名收件方式:扫描协议客户二维码收件、扫描协议客户身份信息收件。

  第二步:识别。APP智能识别快递品牌,页面显示面单物流信息。点击页面右上方“查件历史”,可查看更多历史查件信息。

  首页【我要投诉】。填写快递单号、投诉品牌、投诉类型、内容等信息,点击【提交】。

  进入APP首页【我要申诉】。填写投诉企业、申诉原因等信息,点击【提交】。

  评价快递员【:实名二维码】寄件,评价快递员;【寄件历史】寄件历史评价快递员;【评价历史】修改历史快递员评价。

  【个人信息】展示本人从业信息以及快递员身份二维码,使用安易递其他版本扫描身份二维码,可快速核验或稽查快递员身份真伪。

  快递从业人员输入快递单号,选择快递品牌,点击【查询】。查看该快件从派发到签收的全流程。

  快递从业人员可以在APP首页的【日散件量】页面。还可以查看近一周内每日的寄件数。

  答:可以在首页(收寄版)或侧边栏(监管版)的应用设置条形码和证件的扫描引擎,可以切换引擎2尝试。如果是光线太亮导致识别不出条码,可移步到适当光线下识别。

  答:身份证识别用的是OCR技术,即图像转文字技术,所以获取清晰的图像是识别成败的关键。首先,确认您的手机摄像头像素在800万以上;其次,建议在散射光线好的地方进行扫描,尽量不要使用闪光灯;最后,如果摄像头脏污,也会影响识别准确率,可用纸巾清洁摄像头。

  问:遇到快递员提交实名认证信息时提示“上传身份证照片失败”,或协议客户单号显示“提交失败”,怎么办?

  答:身份证照片上传时数据量较大,需要稳定的手机数据信号。可以多试几次,有条件的可以切换到Wi-Fi网络进行提交。

  问:快递员登录时或提交快件信息时,提示“服务器无响应!”或“访问超时”,怎么办?

  答:首次出现该情况时,可以多试几次登录,有条件的可以切换到Wi-Fi网络。如果一直无法登录,可尝试用手机自带浏览器访问,如果无法访问,基本说明手机与服务器之间的网络链路出了问题。可以点击页面底部的暂存按钮,等网络稳定时,再点击右上角图标进入批量提交页面,将暂存的快递单一次性提交。

  问:快递员注册登录后,为何有时会提示“您的手机号对应的个人信息不存在,请联系您所在的公司管理员”?

  答:快递员的手机账号需要先由快递员所在的公司管理员在后台预置登记后才能进行实名认证,可请管理员补登或刷新信息。

  问:快递员提交实名认证信息时,提示“您提交的‘身份证号’信息与您所在公司管理员预注册的不符”,怎么办?

  答:快递员实名认证时用的身份证号与所在的公司管理员在后台预置登记时输入的不符,请联系公司管理员核实修改。

  问:收件页面在没有填写全信息的时候为何不能暂存,且返回桌面不久后扫描的信息就没有了?

  答:考虑到用户隐私,暂存下来的只能看到面单条码信息,且不允许修改。没有填写完整信息不允许保存,否则下次再调出编辑,快递员就会看到用户信息,就可能导致用户隐私泄露。

  问:为什么快递员APP工作量数据和安易递平台对应的业务员实名寄递量有出入?

  答:快递员刚刚提交的实名数据,整个大平台的数据统计会延时1~5分钟。平台统计实名数据目的是用于校验检查的,数据统计量不影响现场稽查,快递员现场提交后,可以立刻进行稽查。

  答:“协议客户二维码”是指:安易递用户版APP【协议客户】模块中,“待发件”订单详情中展示的二维码。该二维码才是有效二维码,用户版APP首页的【实名二维码】不是协议客户二维码。

  问:使用安易递收寄版APP扫描安易递用户版APP生成寄件二维码时,提示“无法获取用户数据,请确认二维码的有效性(可让客户重新生成二维码)”是什么原因?

  答:为保障客户信息安全,安易递用户版APP生成的寄件二维码的有效时间大约为10分钟。出现该提示可以让客户再次点击“生成二维码”,生成新的有效二维码。


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